Crédito de Logística Reversa - Por kg coletado no meio ambiente

• Política de entrega - especifique o prazo mínimo e máximo que a entrega pode demorar, desde o momento da confirmação do pedido.
• Política de troca - informe se a troca é possível. Caso seja, indique: o prazo que o cliente tem para solicitar a troca do produto, quais as condições em que o produto necessita estar, que tipo de troca é permitida (ex: se o cliente apenas pode trocar por um produto igual ou com o mesmo valor), quem paga o frete de devolução do produto, qual o prazo para envio do novo produto, etc.
• Política de devolução - informe se a devolução é possível. Caso seja, indique: o prazo que o cliente tem para solicitar a devolução do produto, quais as situações em que o cliente pode solicitar a devolução, quais as condições em que o produto necessita estar, quem paga o frete de devolução do produto, qual o prazo para processamento do reembolso, etc.
• Política de reembolso - informe se o reembolso é possível. Caso seja, indique: o prazo que o cliente tem para solicitá-lo, quais as situações em que o cliente pode solicitá-lo, quais as condições em que o produto necessita estar, quem paga o frete de devolução do produto, qual o prazo para processamento do reembolso, etc.
• Detalhes de contato - indique qual o email ou telefone que o cliente deve contatar para iniciar uma troca, devolução ou reembolso.
• Métodos de pagamento disponíveis no site - informe o cliente de quais os métodos de pagamento que aceita em seu site (ex: Cartão de Crédito, Boleto e Pix).

Após confirmação do pagamento, o sistema envia automaticamente o certificado de compensação para o cliente no email cadastrado.